La présente politique relative au droit de rétractation de l’UE s’applique aux consommateurs situés dans l’Union européenne qui achètent des produits auprès de Wjusa Cabinet via wjusacabinet.com. Cette politique ne limite aucun droit impératif des consommateurs prévu par la loi applicable.
1. Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur situé dans l’Union européenne, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, recevez les produits.
Pour les commandes livrées en plusieurs envois, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, recevez le dernier article.
Si le délai de rétractation expire un jour non ouvrable, le délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant, lorsque cela s’applique.
2. Comment exercer le droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire avant l’expiration du délai de rétractation.
Vous pouvez également exercer ce droit en utilisant la fonction de rétractation en ligne clairement intitulée « Exercer le droit de rétractation de l’UE », disponible sur notre site web, dans l’espace client, sur la page de suivi de commande ou dans le portail de retour, lorsque cette option est disponible.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse info@wjusacabinet.com ou utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous.
Après réception d’une demande de rétractation électronique, nous en accuserons réception sur un support durable, tel qu’un e-mail.
3. Formulaire type de rétractation
Nom du magasin : Wjusa Cabinet
Adresse : 42-01 College Point Blvd, Flushing New York 11355, United States
E-e-mail : info@wjusacabinet.com
Téléphone : +1 929-600-1638
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente portant sur les produits suivants :
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du client :
Adresse du client :
Adresse e-mail du client :
Nom du produit :
Signature, en cas d’envoi sur papier :
Date :
4. Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez de votre achat, nous vous rembourserons les paiements que vous avez effectués pour les produits retournés, y compris, lorsque la loi applicable l’exige, l’option de livraison standard la moins coûteuse proposée au moment de l’achat.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens retournés ou que vous ayez fourni la preuve de leur expédition, selon la première de ces éventualités.
Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part.
5. Retour des biens
Vous devez renvoyer les biens sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où vous communiquez votre rétractation.
Vous êtes responsable du coût direct du retour des biens, sauf si le retour est dû à des biens défectueux, endommagés, incorrects ou non conformes, ou si la loi applicable en dispose autrement.
Pour les meubles, les articles volumineux ou les articles expédiés par fret, les frais de retour peuvent être importants. Veuillez nous contacter avant d'organiser l'expédition du retour afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour appropriées.
6. Réduction du remboursement en cas d'utilisation ou de dommages
Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant d'une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Les meubles doivent être retournés non assemblés lorsque cela est possible, avec toutes les pièces, accessoires, éléments de quincaillerie, manuels et emballages d'origine.
7. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer à certains biens, notamment aux biens fabriqués selon les spécifications du client, aux biens personnalisés, aux biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène une fois descellés, aux biens qui deviennent inséparablement mélangés à d'autres articles après la livraison, ainsi qu'aux autres exceptions autorisées par la loi applicable.
8. Biens défectueux ou non conformes
Le droit de rétractation de l'UE est distinct de vos droits obligatoires concernant les biens défectueux ou non conformes. Si un produit est défectueux, endommagé, incorrect ou ne correspond pas à sa description, contactez-nous à info@wjusacabinet.com.
9. Nous contacter
Nom du magasin : Wjusa Cabinet
Téléphone : +1 929-600-1638
E-mail : info@wjusacabinet.com
Adresse : 42-01 College Point Blvd, Flushing New York 11355, United States
Heures de service : Du lundi au vendredi : 9:00 AM - 5:00 PM (CST)